Kunden aus dem Nahen Osten brachten Qualitätsprüfer und Verkäufer in unser Werk, um Vor-Ort-Audits bei Lieferanten durchzuführen. Sie überprüften die Dicke des Anschnitts, führten den UT-Test und den Drucktest durch. Nach einem Besuch und einem Gespräch mit ihnen waren sie sehr zufrieden Die Produktqualität entsprach ihren Anforderungen und wurde einstimmig anerkannt. Bei diesen Inspektionen erhalten Kunden die Möglichkeit, den gesamten Herstellungsprozess zu bewerten. Von der Rohstoffbeschaffung bis zur Produktmontage können sie jeden Schritt der Produktion miterleben. Diese Transparenz ist für den Vertrauensaufbau bei den Kunden von entscheidender Bedeutung, da sie die Hersteller-Kunden-Beziehung festigt.
Aufgrund der Bedenken des Kunden bezüglich des Qualitätsmanagementsystemstandards API6A zeigten wir dem Kunden alle Dokumente und erhielten ein zufriedenes Lob vom Kunden.
Was den Produktionszyklus betrifft, stellte unser Produktionsleiter unseren Produktionsprozess im Detail vor und erläuterte, wie die Produktionszeit und die Produktqualität kontrolliert werden können.
Zu den technischen Problemen, die den Kunden Sorgen bereiten, sagte Xie Gong, dass wir in dieser Branche über mehr als zehn Jahre Erfahrung im Produktionsdesign verfügen und die meisten relevanten Produkte auf dem Markt unabhängig entworfen werden können.
Der Kunde sagt: Ich habe dieses Mal viel von meinem Besuch in Ihrer Fabrik gelernt. Ich weiß, dass Sie ein Unternehmen sind, das in voller Übereinstimmung mit dem APIQ1-Qualitätsbeziehungssystem arbeitet. Ich habe von Ihrer technischen Stärke erfahren und dass Ihr starkes Qualitätsmanagementteam und Ihr hervorragendes Produktionsmanagementteam Produkte in voller Übereinstimmung mit den API-Standards herstellen können und dass alle Materialien die API-Anforderungen erfüllen können. Die Rückverfolgbarkeit der Produkte ist gewährleistet, was mich voller Erwartungen für die weitere Zusammenarbeit in der Zukunft stimmt.
Nach dem Treffen empfingen wir den Kunden herzlich zum Abendessen. Der Kunde war mit der Reise sehr zufrieden und freute sich darauf, unser Unternehmen beim nächsten Mal wieder zu besuchen.
Der Nahe Osten ist ein wichtiger Markt, und die Zufriedenheit und Anerkennung der Kunden im Nahen Osten wird den Unternehmen mehr Geschäftsmöglichkeiten und Aufträge bringen. Die Zufriedenheit der Kunden im Nahen Osten schafft für uns einen guten Ruf und Glaubwürdigkeit, was dazu beitragen wird, mehr Kunden und Partner zu gewinnen. Die Kunden äußerten die Absicht einer langfristigen Zusammenarbeit vor Ort und einer stabileren Geschäftsentwicklung. Unsere Mitarbeiter sorgen für ein klares Verständnis der Kundenbedürfnisse und bieten professionelle Lösungen und einen hochwertigen After-Sales-Service, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen und die Kooperationsmöglichkeiten zu maximieren.
Zeitpunkt der Veröffentlichung: 28.09.2023