Kunden aus dem Nahen Osten entsandten Qualitätsprüfer und Vertriebsmitarbeiter in unser Werk, um Lieferanten vor Ort zu prüfen. Sie kontrollierten die Wandstärke der Angüsse, führten Ultraschall- und Druckprüfungen durch. Nach dem Besuch und den Gesprächen zeigten sie sich sehr zufrieden, dass die Produktqualität ihren Anforderungen entsprach und einhellig gelobt wurde. Im Rahmen dieser Prüfungen erhalten die Kunden die Möglichkeit, den gesamten Fertigungsprozess zu beurteilen. Von der Rohstoffbeschaffung bis zur Endmontage können sie jeden Produktionsschritt mitverfolgen. Diese Transparenz ist entscheidend für den Aufbau von Vertrauen und stärkt die Beziehung zwischen Hersteller und Kunde.
Auf die Bedenken des Kunden hinsichtlich des Qualitätsmanagementsystems API6A hin haben wir dem Kunden alle Dokumente vorgelegt und daraufhin ein zufriedenes Lob vom Kunden erhalten.
Was den Produktionszyklus betrifft, so erläuterte unser Produktionsleiter detailliert unseren Produktionsprozess und wie die Produktionszeit und die Produktqualität kontrolliert werden.
Zu den technischen Fragen, die Kunden beschäftigen, sagte Xie Gong, dass wir in diesem Bereich über mehr als zehn Jahre Erfahrung in der Produktionsentwicklung verfügen und die meisten relevanten Produkte auf dem Markt unabhängig entwickelt werden können.
Der Kunde sagt: Mein Besuch in Ihrem Werk war sehr lehrreich. Ich weiß, dass Ihr Unternehmen vollständig nach dem APIQ1-Qualitätsmanagementsystem arbeitet. Ich habe mich von Ihrer technischen Kompetenz und der hervorragenden Arbeit Ihres Qualitäts- und Produktionsmanagementteams überzeugt. Sie können Produkte gemäß den API-Standards herstellen, und alle verwendeten Materialien erfüllen die API-Anforderungen. Die Rückverfolgbarkeit der Produkte ist gewährleistet, was meine Erwartungen an unsere zukünftige Zusammenarbeit sehr erfüllt.
Nach dem Meeting luden wir den Kunden herzlich zum Abendessen ein. Er war sehr zufrieden mit der Reise und freute sich auf seinen nächsten Besuch in unserem Unternehmen.
Der Nahe Osten ist ein wichtiger Markt, und die Zufriedenheit und Anerkennung unserer Kunden im Nahen Osten eröffnen Unternehmen mehr Geschäftsmöglichkeiten und Aufträge. Die Zufriedenheit unserer Kunden im Nahen Osten stärkt unseren Ruf und unsere Glaubwürdigkeit und hilft uns, weitere Kunden und Partner zu gewinnen. Kunden haben vor Ort ihr Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und einer stabileren Geschäftsentwicklung bekundet. Unsere Mitarbeiter stellen sicher, dass sie die Kundenbedürfnisse genau verstehen und bieten professionelle Lösungen sowie einen qualitativ hochwertigen Kundendienst, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und die Kooperationsmöglichkeiten optimal zu nutzen.
Veröffentlichungsdatum: 28. September 2023